Cuadro de Mando Integral (CMI)

Traducción de la estrategia

El Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton (1996), nace para traducir la visión y la estrategia de la organización en objetivos e indicadores tangibles. No se puede controlar aquello que no se puede medir en tiempo y forma.

El CMI es el sistema de dirección y seguimiento de la gestión estratégica a largo plazo.

Los beneficios principales de la implantación de un CMI en una organización son:

• Facilita el consenso en toda la empresa en cuanto a la definición de los objetivos y  de cómo alcanzarlos.
• Proporciona operatividad al plan estratégico u operativo. Clarifica cómo las acciones diarias afectan no sólo al corto plazo, sino también al largo plazo.
• Como herramienta de comunicación, aúna los esfuerzos en una sola dirección y evita la dispersión.
• Permita detectar de forma automática desviaciones en el plan estratégico u operativo y descubrir la causa que dio lugar a esas desviaciones.

Por otra parte, uno de los riesgos principales en la implementación de un CMI es que los indicadores no sean los adecuados y por tanto la herramienta pierda su valor.

Eurotalent ha participado en numerosos proyectos de implantación del CMI en diferentes organizaciones, tanto generales como de áreas específicas (financiera, Recursos Humanos....) Esta experiencia nos ha permitido afinar tanto aspectos de definición del CMI como de implantación efectiva y de seguimiento que también son fundamentales.

Le podemos acompañar en la incorporación efectiva de esta poderosa herramienta estratégica y de su metodología de trabajo consecuente a su organización.